行列」って良いこと？ 悪いこと？

　ラーメン屋に並ぶ行列を見て、つい自分もその中に加わってしまったことはないだろうか？　特にラーメンが食べたいとも思っていなかったのに、行列を見ると「絶対美味しい！　食べなきゃ損！」などと思ってしまう。

　そもそも行列がもたらす効果とはどんなものなのだろうか？　人間行動の研究をしている某大学教授にお話をうかがってみた。

　「行列がもたらす効果としては、『サクラ効果』『メッセージ性』『盗み聞き効果』の３つが挙げられます。この３つのうちのいずれか、もしくはすべてに影響されて、人々は行列に加わってしまうのです」（某大学教授）

　３つの詳細については、以下の通り。

・サクラ効果・・・行列に並んでいる人々が、サクラ的な役割を果たしている
・メッセージ性・・・行列が「何かいいことあるかも！？」という期待を発生させる
・盗み聞き効果・・・行列に並んでいる人々の称賛の声が、説得力をもたせる

　なるほど。行列がもたらす効果は、心理学的にも研究されていることだったのか。

　だが、一方で反発する声も挙がっている。先日にはタレントの伊集院光氏が、某ゲーム雑誌のコラムにて「そろそろ“行列＝いい物、いいこと”という取り上げ方は終わりにしませんか？」という内容の記事を書いていた。どうやらテレビのラーメン特番で、ラーメン店開業をプロデュースする男性のアドバイスを聞いて感じたことらしい。そのアドバイスとは、いわく「座席を多くしたら、多少お客さんが入ったとしても空いてる感じがするし、行列もできないよ」・・・う～ん、消費者側としては待ち時間は少ないほうが嬉しいのに、混みあうような設計をわざわざしているのはちょっと・・・。

　「“行列に並ぶのが面倒臭い”という理由で、去っていく客がいるのも事実。特に最近は消費者側の『もてなされることの意識』が高まっているので、そういう客は多いかも。現に昔流行ったガンコ親父系の店は、苦難の状況にあるらしいからね。“怖い思いまでして食いたくない”っていう客が増えているんでしょう

align="center"> キーワーラーメン ランキング 32271 ラーメン 二郎 25238 ラーメン 店 18929 ラーメン 博物館 13239 札幌 ラーメン 12477 チキン ラーメン 11036 ラーメン 東京 10660 佐野 ラーメン 10461 京都 ラーメン 10370 池袋 ラーメン 10190 ラーメン 販売 9585 喜多方 ラーメン 9253 カップ ラーメン 8574 博多 ラーメン 6994 千葉 ラーメン 6971 尾道 ラーメン 5975 インスタント ラーメン 5777 ラーメン データベース 5755 熊本 ラーメン 5443 旭川 ラーメン 5271 新潟 ラーメン 5115 徳島 ラーメン 5086 東京 ラーメン 4987 和歌山 ラーメン 4897 ラーメン 花月 4874 ラーメン 作り 方 4815 ラーメン 屋 4747 ヤシガニ ラーメン 4734 渋谷 ラーメン 4157 横浜 ラーメン 博物館 4100 新宿 ラーメン 3996 ラーメン ゲーム 3919 仙台 ラーメン 3906 横浜 ラーメン 3855 信州 ラーメン 博 3735 天下 一品 ラーメン 3731 大阪 ラーメン 3715 ラーメン てつや 3622 ラーメン レシピ 3593 ラーメン 次郎 3512 北海道 ラーメン 3464 福岡 ラーメン 3368 岡山 ラーメン 3363 長浜 ラーメン 3288 ラーメン 千葉 3276 ラーメン 埼玉 3276 富山 ラーメン 3255 埼玉 ラーメン 3211 札幌 ラーメン ランキング 3152 新横浜 ラーメン 博物館 3116 ラーメン 大阪 3115 中村屋 ラーメン 2952 くるまや ラーメン 2841 横綱 ラーメン 2828 鹿児島 ラーメン 2820 高山 ラーメン 2810 とん こ つ ラーメン 2804 名古屋 ラーメン 2768 すみれ ラーメン 2750 ラーメン 歴史 2733 ラーメン 横綱 2710 びっくり ラーメン 2701 白河 ラーメン 2686 佐野 ラーメン ランキング 2659 町田 ラーメン 2652 東京 ラーメン ランキング 2618 八王子 ラーメン 2544 ラーメン 池袋 2514 ラーメン 荘 夢 語れ 2509 家系 ラーメン 2498 久留米 ラーメン 2487 ラーメン 構造 2426 東京 都 ラーメン 2410 ラーメン 京都 2403 じゃんがら ラーメン 2403 ラーメン 神奈川 2401 辛 ラーメン 2377 東京 都 ラーメン 情報 2375 ラーメン ショップ 2345 二郎 ラーメン 2293 ラーメン 博 2289 ラーメン すみれ 2278 ラーメン 名古屋 2277 味噌 ラーメン 2267 博多 ラーメン ランキング 2192 しが ラーメン 2192 山形 ラーメン 2190 広島 ラーメン 2175 函館 ラーメン 2111 高田馬場 ラーメン 2076 ラーメン ず 2069 千葉 ラーメン 通信 2064 恵比寿 ラーメン 2055 カップ ラーメン ランキング 2054 8 番 ラーメン 2054 喜多方 ラーメン ランキング 2027 秋田 ラーメン 2011 彩華 ラーメン 2003 ラーメン 国技館 ド